很多用户都喜欢在电脑中设置指纹识别登录，但是有时候可能会遇到一些问题，比如有不少win7系统用户反映说遇到不能设置更改指纹识别的情况，该怎么办呢，现在随小编一起来看看win7系统不能设置更改指纹识别的解决方法吧。

问题，通常出现在，系统重装，选择，重置此电脑，并且保留个人文件，系统重置后，出现这个问题。

伴随的问题还可能有，锁屏时。账户密码无法登录，指纹密码无法登录，pin无法登录，更改账户密码后依然无法登录；在设置中pin无法设置。

1、用户在"开始 (列表)"上左键单击(在"启动"中)；

2、用户在"更新和安全 (列表项目)"上左键单击(在"设置"中)；

3、用户在"恢复 (列表项目)"上左键单击(在"设置"中)；

4、用户在"开始重置这台电脑 (按钮)"上左键单击(在"设置"中)；

5、用户在"删除所有内容 (按钮)"上左键单击(在"初始化这台电脑"中)；

6、用户在"仅限安装了 windows 的驱动器 (按钮)"上左键单击(在"初始化这台电脑"中)；

7、用户在"仅删除我的文件 (按钮)"上左键单击(在"初始化这台电脑"中)；

8、清理驱动器，安全性更高，但是激活是个问题，如果不懂得激活，可能不能正确激活系统；

9、用户在"初始化这台电脑 (窗口)"上左键单击(在"初始化这台电脑"中)；

在重置过程开始时，电脑依然可以正常使用，直至电脑重启。

方法二，使用系统镜像，重装系统，开机安装，仅保留个人文件。

1、用户在"Esd-UsB (F:) (树项目)"上左键单击(在"此电脑"中)；

2、用户在"setup (列表项目)"上右键单击(在"Esd-UsB (F:)"中)；

3、用户在"打开(o) (菜单项目)"上左键单击；

4、用户在"下一步(n) (按钮)"上左键单击(在"windows 10 安装程序"中)；

5、用户在"接受(A) (按钮)"上左键单击(在"windows 10 安装程序"中)；

6、用户在"更改要保留的内容 (按钮)"上左键单击(在"windows 10 安装程序"中)；

7、用户在"仅保留个人文件. 将删除你的设置和应用，但会保留你的文件。 (单选按钮)"上左键单击(在"windows 10 安装程序"中)；

8、用户在"下一步(n) (按钮)"上左键单击(在"windows 10 安装程序"中)；

9、用户在"安装(i) (按钮)"上左键单击(在"windows 10 安装程序"中),开始安装系统。

　　以上给大家分享的便是win7系统不能设置更改指纹识别的解决方法，有遇到一样情况的用户们可以参照上面的方法来解决吧。